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电子游艺网:急客户所急,忧客户所忧

时间:2019/10/18 18:36:06  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 初见的时候就觉得田缘是一个踏实的小伙子,2011年参加工作,到如今已过去了八年,工作中的他更是踏实稳健的朝着既定的目标奋斗。销售考核主要体现在业绩上,「这个月的目标就是卖出5套别墅」,正巧采访的这天田缘接待了一组家庭,是为父母买房养老的,「房号都订好了,只等两日后开盘选房」。从...
    初见的时候就觉得田缘是一个踏实的小伙子,2011年参加工作,到如今已过去了八年,工作中的他更是踏实稳健的朝着既定的目标奋斗。销售考核主要体现在业绩上,「这个月的目标就是卖出5套别墅」,正巧采访的这天田缘接待了一组家庭,是为父母买房养老的,「房号都订好了,只等两日后开盘选房」。从他的笑容里可以看到通过这份工作所收获的认同及成就感,“毕竟定的目标还是要完成的”。除了小目标外,田缘还给自己定下了三年目标:再买一套房。正好就是今年,按照现阶段的情况来看,年底目标有望达成。

“地产人就是苦就是累”可以说是他们的工作常态,邀约、接待、讲解都是必备的工作技能,同时还要能解决相应的落户咨询、房贷利率咨询等关于买房的周边问题,为了能让客户买到房,所有的问题都要能给出专业的回复,在进阶的过程中不断改进自己的服务水平,这是田缘对自己提出的要求。「印象比较深刻的主要不是那些买到房的客户,而是那些确确实实很想买房最后却没有买到的,那个时候就觉得所有的努力在最后临门一脚时不堪一击」。其实对比自己的买房经历来看,因为大多数楼盘都是摇号选房,一些高性价比的楼盘往往想买的客户也更多一些,所以僧多粥少的情况下选不到房也是正常情况,但田缘急客户所急,忧客户所忧的心理也另我们动容,因为这一刻,他关注的不再是个人的销售业绩,而是真的把客户当作自己的家人朋友在关怀。可以想象得到他在开盘前如何一遍又一遍的告知客户选房技巧,在开盘后除了要和选到房的客户沟通具体事宜,还要安抚没选到房的客户,尤其是每个买房家庭的情况不一样,对应的处理建议也不一样。

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